10085什么电话呢

10085什么电话呢？今天就跟小编来看看吧。

10085是中国移动的营销专线，并不是诈骗电话。一般来说，中国移动、中国电信都不会主动用10001和10086给客户打电话，但是为了给客户推销业务，中国移动和电信就会开一些10085这样类似的号码来给客户打电话，推销业务。

拓展小知识：10085和10086的区别

1、性质不同：10085和10086都是中国移动的电话，只不过前者是中国移动的“外呼电话”，后者是中国移动的“客服中心电话”。

2、拨打方式不同：10085是中国移动客服主动打给客户的；而10086是客户主动打给中国移动客服的。

3、作用不同：10085的作用是“向客户推销手机”、“调查问卷”、“询问套餐是否变更”等；而10086的作用是“解决客户反馈的问题”、“查询套餐”等。

其它注意事项：

虽然10085并不是诈骗电话，但还是要注意区分，有些类似号码就属于诈骗电话，自己还是要注意区分；有些地方的移动营业厅还会用自己私人的号码来给客户拨打电话，推销业务，但这样也因此被认为是诈骗电话。

以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

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