怎么投诉电商最有效，首先留存证据，证据包括照片、视频、详情页、聊天截图等等，然后拨通12315电话投诉，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。