1、已拿到纸质火车票的乘客：退票时要到火车站窗口办理。退票时，火车站工作人员在收取退票手续费的时候，同时会给客户一张退票手续费凭证，也就是火车票退票手续费发票。2、未取出纸质火车票：可直接登录12306选择退票。

火车票报销凭证可以邮寄吗，火车票报销凭证可以邮寄，火车票报销凭证最晚需要在车票所载乘车日期之日起30日办理报销凭证。操作方法：打开支付宝，主页搜索“企初”。点击进入，选好自己的定位后，点火车票打印​。填写自己的信息即可。

滴滴出行怎么开具报销凭证，首先打开滴滴出行软件，然后点击左上角的人像符号，在出现的页面中点击钱包选项，接着在最下面找到发票与报销选项，点击进入，即可选择要开具发票的具体选项，在页面中勾选要报销的行程，点击右下角的下一步选项，即可选择报销凭证的类型。