12306失物招领领取流程，为您提供12306失物招领领取流程视频及对应图文信息，1、打开手机上的“铁路12306”，进入主界面。2、点击下方导航栏中的“我的”，进入个人中心界面。3、往下滑动，找到“温馨服务”任务栏，再点击“遗失物品”。4、在弹出的界面中，填入个人信息，以及遗失物品的详细情况，最后点击“提交”即可。