1、10085中国移动的营销热线，并不是诈骗电话，移动客服人员会使用10085给你打电话，想办法让你升级套餐；2、10085与10086一样，都是移动服务平台之一，但是10085总是以免费为诱饵，吸引用户购买套餐。

10085是什么电话服务，10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力，是中国移动营销专线。