12306账号是手机号还是身份证，12306账号是手机号或者自己设置的用户名，设置用户名时可以有6-30位，由字母、数字或特殊符号组成，但是需字母开头。

12306审核未通过怎么办，未通过可能是填写的信息与居民身份证原件不一致，需要进行修改：1、进入12306APP。2、点击我，再点击自己的用户名。3、点击个人资料。4、点击修改，输入正确的信息后，点击完成即可。

携程和12306可以同时抢票吗，携程和12306可以同时抢票，但为了避免影响抢票结果，建议抢票的过程中提交不同时间的订单，或者找其他人的账户一起帮你买。

12306查询失败怎么回事，1、可能是手机网络不好，无法连接12306数据库查询数据，换一个好网络再查询即可；2、可能是手机运行故障，退出12306再重新登录查询即可；3、可能是查询人数太多，导致查询入口拥挤，换一个时间段再查询即可；4、可能是12306数据库系统，受到破坏或者遭到攻击，或者服务器出现故障，等待官方维护即可。

12306能否生成电子发票，12306APP上面目前并不能生成电子发票，用户如果需要发票凭证，可以在12306上面购票后然后去车站的自助取票机上面，用身份证打印发票凭证即可。

12306怎么开电子发票，为您提供12306怎么开电子发票视频及对应图文信息，12306无法出具发票，购买火车票也无需在12306申请发票，火车票具有发票属性。1、打开12306，点击我的；2、进入我的页面后，点击常见问题；3、点击报销凭证；4、进入报销凭证页面后，就能看到车票具有发票属性，可以用于报销。

12306账号密码忘了怎样销户，为您提供12306账号密码忘了怎样销户视频及对应图文信息，1、注销12306账户需要用户先登录，如果忘记了12306账号密码，可以拨打12306客服联系客户服务中心进行咨询。2、携带好本人的二代身份证件，到火车站的售票窗口进行注销手续的办理。

12306失物招领领取流程，为您提供12306失物招领领取流程视频及对应图文信息，1、打开手机上的“铁路12306”，进入主界面。2、点击下方导航栏中的“我的”，进入个人中心界面。3、往下滑动，找到“温馨服务”任务栏，再点击“遗失物品”。4、在弹出的界面中，填入个人信息，以及遗失物品的详细情况，最后点击“提交”即可。

12306账号密码忘了怎么销户，为您提供12306账号密码忘了怎么销户视频及对应图文信息，如果忘记12306的账号密码而无法登录，可以通过拨打客服电话联系客户服务中心进行注销，或者携带注册时填写的二代居民身份证原件到车站售票窗口办理注销手续。

手机12306如何改签车票，为您提供手机12306如何改签车票视频及对应图文信息，1、打开铁路12306，点击订单。2、点击已支付，进入要改签的订单，点击改签，选择立即改签。3、选择要改签的日期，点击查询车票，根据自己的实际情况选择合适的车次，点击提交订单。4、订单处理完成后点击确认改签，点击确定即可。

12306证书错误怎么办，为您提供12306证书错误怎么办视频及对应图文信息，1、关闭铁路12306，清理手机当前运行空间内存，重新联网打开即可。2、尝试开启飞行模式，再关闭重新进入。3、可能是手机出现了未知错误，将手机关机并重启，再次进入即可。4、可避开一些高峰时间段购票，同时也可尝试在铁路12306网页端购票。

12306环境异常怎么办，为您提供12306环境异常怎么办视频及对应图文信息，只需退出当前登录账号，再次登录即可。1、打开铁路12306，进入首页后，点击右下角我的。2、在我的界面点击右上角的设置，点击退出登录。3、重新输入账号密码，登录成功后即可解决环境异常问题。

铁路12306闪退怎么办，为您提供铁路12306闪退怎么办视频及对应图文信息，铁路12306闪退可能是内存不足导致的，可以在设置中找到该应用，清除数据和缓存，再重新打开铁路12306即可。若清除完数据后还是闪退，可以将铁路12306卸载后重新下载安装，再重新打开铁路12306即可。

莫名收到12306订票短信，为您提供莫名收到12306订票短信视频及对应图文信息，一般莫名收到12306订票短信的可能是某些购票人输错了手机号导致的，首先确定发送短信的是不是12306，有些是诈骗信息的假链接，拨打12306的客服电话根据语音提示选择人工客服，向客服说明情况，客服会确认手机号身份证信息以及购票订单号。

怎么查火车票余票，为您提供怎么查火车票余票视频及对应图文信息，想要查火车票余票首先打开手机，在手机上打开并登录12306App，登陆之后在首页选择好行程的出发地点、目的地和出发日期等重要信息，选择好之后点击查询车票，就能看见每一列车的余票了。